1og1.is er sjálfvirkur sjálfþjónustu vefur og eingöngu þjónustaður um vefpóst (íslenska og enska). Þjónusta frá 9 til 12 og 13 til 16 alla virka daga. Þegar unnið er í bókunarkerfinu má finna Hjálp undir Info efst í hægra horni og undir Support / Þjónusta að auki eru upplýsingar á íslensku við allar aðgerðir undir ? merkinu. Vefpóstur þjónustu er thjonusta@1og1.is
